TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última modificación: 11 de Octubre de 2017

TÉRMINOS Y CONDICIONES
Te agradecemos que uses los servicios de supercolegas (en adelante “PLATAFORMA"). Los servicios son operados por Tangible Technologies S.A.S de C.V. (En adelante LA EMPRESA) en el sitio web www.supercolegas.com. Los servicios que se deriven de la PLATAFORMA tienen como objetivo único servir de intermediario digital. Por ningún motivo se entenderá que el fin u objetivo de la PLATAFORMA es prestar servicios médicos. Los servicios médicos serán prestados de forma independiente a la PLATAFORMA y/o LA EMPRESA, por los PROFESIONALES DE LA SALUD a los PACIENTES. La empresa pone a disposición de los PACIENTES, una PLATAFORMA para buscar y contactar de forma sencilla y rápida a los PROFESIONALES DE LA SALUD.

Limitación de Responsabilidad
Todos los PROFESIONALES DE LA SALUD, que ofrecen y/o prestan sus servicios a través de LA PLATAFORMA son profesionales independientes, que no tienen ninguna relación laboral con LA EMPRESA y son totalmente responsables por los servicios que ofrecen. Bajo ninguna circunstancia se entenderá que los PROFESIONALES DE LA SALUD son empleados, afiliados, agentes, representantes, o de cualquier otra manera relacionados a LA EMPRESA. En este sentido, se acuerda expresamente que LA EMPRESA no forma parte, ni adquiere obligación alguna derivada de, la prestación de servicios médicos por parte de los PROFESIONALES DE LA SALUD a PACIENTES.

La PLATAFORMA no diagnostica, ni realiza consultas y por ningún motivo interfiere y/o interviene con la práctica médica u otra práctica profesional de salud que ejercen los PROFESIONALES DE LA SALUD registrados en la PLATAFORMA. Todos los PROFESIONALES DE LA SALUD, son responsables de los servicios e indicaciones que prestan y que ofrecen, y también, del cumplimiento de las normatividades aplicables para el correcto ejercicio de su profesión. LA EMPRESA ni la PLATAFORMA ni cualquier medio por el cual tuvo acceso es responsable por las prescripciones, consejos, indicaciones o servicios profesionales que obtuvo de los PROFESIONALES DE LA SALUD a través de los SERVICIOS que ofrece la PLATAFORMA.

LA EMPRESA, así como cualquier persona relacionada y/o afiliada a la misma, incluyendo; sin limitar, directores, apoderados, representantes, administradores, empleados, accionistas y/o agentes, presentes o anteriores, no serán responsables de errores u omisiones en los contenidos de la PLATAFORMA. Asimismo, no serán responsables, bajo ningún caso o circunstancia, por datos y/o perjuicios que se pudieren causar a PACIENTES y/o PROFESIONALES DE LA SALUD derivado del uso de la PLATAFORMA. En ningún caso LA EMPRESA tendrá responsabilidad derivada de violación del secreto profesional por parte de los PROFESIONALES DE LA SALUD, ni de cualquier daño y/o perjuicio que sean consecuencia directa de una lesión o daño causado por el tratamiento a un PACIENTE, por parte de un PROFESIONAL DE SALUD.

PACIENTES y PROFESIONALES DE LA SALUD, mediante su aceptación a los presentes términos y condiciones, se obligan expresamente a sacar en paz y a salvo e indemnizar (incluyendo el pago de honorarios de abogados) a LA EMPRESA, así como a cualquier persona relacionada y/o afiliada a LA EMPRESA, incluyendo, sin limitar, directores, apoderados, representantes, administradores, empleados, accionistas y/o agentes, presentes o anteriores, de cualquier responsabilidad que derive, o pudiere derivar, del uso de la PLATAFORMA, o de cualquier servicio derivado de dicho uso, incluyendo de manera enunciativa, más no limitativa, cualesquiera contingencias legales, fiscales, laborales, administrativas, civiles, penales, financieras, de salud o de cualquier otra índole, cualesquiera reclamación, demanda, juicio, acto, hecho u omisión que represente o pudiera representar una responsabilidad a cargo de LA EMPRESA, o a cargo de personas relacionadas y/o afiliadas.

Contenido de la PLATAFORMA
Ninguna información contenida en la PLATAFORMA debe considerarse como consulta médica o como garantía de que un tratamiento es apropiado o efectivo para el PACIENTE.

Aviso de PRIVACIDAD
El presente aviso de Privacidad acata las Leyes de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, en todos los países donde la PLATAFORMA tiene operaciones. Es política y compromiso de LA EMPRESA. con domicilio en Zapopan, Jalisco, México, respetar y proteger la privacidad de todos nuestros clientes y potenciales clientes, así como de los titulares de los datos personales que tengamos en nuestra posesión. En LA EMPRESA. procuramos mantener una comunicación constante y activa con nuestros PROFESIONALES DE LA SALUD, PACIENTES, visitantes y demás personas importantes para nosotros. Salvo notificación o instrucción contraria del titular de los datos personales (en adelante "Titular"), Él o ella consiente su tratamiento y uso dentro y fuera de las jurisdicciones donde opera LA EMPRESA. de conformidad con el presente Aviso y los "Términos de Uso" de la PLATAFORMA y reconoce que podrán ser manejados y/o transferidos directa o indirectamente por la misma, los PROFESIONALES DE LA SALUD, así como también autoridades competentes dentro del marco legal aplicable.

El tratamiento de los datos personales del Titular, comprende las siguientes finalidades:
  • Ser contactado para solucionar y dar seguimiento a incidentes que tenga con el uso de la PLATAFORMA.
  • Ser contactado por los PROFESIONALES DE LA SALUD, para proveerle información de los servicios de salud que haya solicitado.
  • Que los USUARIOS puedan contactar a los PROFESIONALES DE LA SALUD, para recibir los servicios de salud solicitados.
  • Ser contactado y enviarle información relativa a las solicitudes del "Titular" o para agilizar y mejorar los Servicios y mantener comunicación en general.
  • Ser contactado y enviarle información relativa a los Médicos o Especialistas, promociones disponibles, y los cambios o mejoras de nuestros Servicios, así como otras comunicaciones, con el contenido que creemos le podría interesar.
  • Ser contactado a fin de recordarle sobre citas próximas o de seguimiento en conjunto con el uso de determinadas Herramientas Interactivas y otras aplicaciones comunitarias.
  • Dar a conocer a nuestros PROFESIONALES DE LA SALUD, PACIENTES y visitantes la información necesaria sobre los Médicos o Especialistas que forman parte de nuestra comunidad con el fin de que tengan acceso a la mejor opción en cuanto a experiencia, conocimientos, citas, horarios, ubicación, etc.
  • Conocer los trabajos, experiencias y niveles de estudios de los Médicos o Especialistas de nuestra comunidad.
  • Para prevenir el acceso no autorizado a los datos personales del "Titular" y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, las opciones y medios que hemos establecido son, de manera general los mismos que utilizamos para nuestros propios datos y documentos.

El Titular siempre tendrá derecho al acceso, rectificación, cancelación, u oposición respecto el uso de sus datos personales (Solicitud ARCO) y podrá revocar la autorización de la PLATAFORMA para usar y tratar, así como limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante correo dirigido a la siguiente dirección: info@supercolegas.com en el cual debe indicar su usuario y el deseo de eliminar su cuenta de la PLATAFORMA.
Esta solicitud, independientemente de los medios en que ponemos a su disposición este aviso, es regulada por las leyes de los datos personales aplicables al país de residencia de su cuenta de usuario y/o PROFESIONAL DE LA SALUD. Todo cambio a los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad, será publicado en nuestra página en internet www.supercolegas.com para que el Titular siempre tenga conocimiento de la versión vigente del mismo, así como de los Términos de Uso de nuestra PLATAFORMA.

El presente Aviso de Privacidad no abarca los términos de privacidad de personas ajenas al sitio supercolegas.com

Cuenta de PACIENTE (Usuario)
Para hacer uso de la PLATAFORMA es requerido crear una cuenta de usuario (CUENTA DE USUARIO), ingresando tu nombre, edad, correo electrónico, teléfono, password y otra información recolectada por la PLATAFORMA (en conjunto llamada INFORMACIÓN DE LA CUENTA). Para crear una CUENTA DE USUARIO debes ser mayor de edad para poder aceptar estos términos y condiciones vinculantes. Si no eres mayor de edad no debes registrarte para el uso de los SERVICIOS. Tu aceptas que la información que ingreses para crear la cuenta y cualquier información que ingreses al sitio, es verdadera, exacta, actualizada y completa. No debes transferir o compartir tu password ni la información de tu CUENTA DE USUARIO con nadie o crear más de una cuenta (con la excepción de subcuentas para niños de los cuales eres padre y responsable legal). Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades que realices en ella. LA EMPRESA se reserva el derecho de ejecutar cualquier acción que considere adecuada para salvaguardar la seguridad de la PLATAFORMA y de la información de tu cuenta. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia LA EMPRESA, será responsable por cualquier percance o daño resultado del uso de la PLATAFORMA, del uso de la información de tu cuenta o el despliegue de la información de tu cuenta a terceras personas. En ningún caso debes utilizar la cuenta de alguien más.

Uso de la PLATAFORMA para menores de edad
Los SERVICIOS, están disponibles para ser utilizados por niños (menores de 18 años), sin embargo, el usuario a través del cual dispongan de los SERVICIOS debe ser mayor de 18 años y debe ser el padre o tutor del niño. Si tú te registras como el padre o tutor de un niño serás totalmente responsable del cumplimiento de los Términos y Condiciones del PACIENTE.

Derecho de acceso a la PLATAFORMA
Por este medio se te otorga un derecho de uso limitado, no exclusivo y no transferible a la PLATAFORMA y al uso de los servicios que se promueven en el, para tu uso personal y no comercial. Nos reservamos el derecho a nuestra entera discreción de negar o suspender el acceso y el uso de la PLATAFORMA o sus servicios por cualquier razón. Tu aceptas que de ninguna manera
a) Te harás pasar por otra persona o entidad.
b) Usaras la PLATAFORMA y servicios para violar ninguna ley ni regulación local, nacional o internacional.
c) Desmantelar, descompilar, decodificar, copiar todo o en partes, aplicar ingeniería en reversa, transferir, traducir cualquier software o componente parte de la PLATAFORMA.
d) Distribuir virus o cualquier otro código que pueda dañar equipos tecnológicos.
e) Usar los servicios de la PLATAFORMA de cualquier manera que rebase el objetivo y el alcance plasmado en este documento.
f) Adicionalmente tú aceptas no utilizar lenguaje ofensivo y mantener siempre un comportamiento cordial con los PROFESIONALES DE LA SALUD y el personal Staff de la PLATAFORMA.

Recomendamos ampliamente no usar los servicios en computadoras públicas.

También recomendamos que no almacenes tu contraseña en el buscador o con otro software.

Términos de pago de membresías y reembolsos.
Tu aceptas y accedes a pagar todos los cargos hechos a tu CUENTA DE PROFESIONAL DE LA SALUD, de acuerdo con las tarifas y términos de pago establecidas en el momento que EL SERVICIO, es generado y adquirido. Al capturar la información de algún MEDIO DE PAGO, autorizas a LA EMPRESA, a cargar inmediatamente tu forma de pago y CUENTA DE PROFESIONAL DE LA SALUD, con las tarifas correspondientes a los servicios solicitados a través de la PLATAFORMA. En adelante no es necesaria ninguna autorización adicional para poder realizar los cargos a los medios de pago capturados en la PLATAFORMA.
LA EMPRESA, se reserva el derecho a modificar o implementar una nueva estructura de precios por los servicios que ofrece la PLATAFORMA en cualquier momento. Cualquier cambio a la estructura de precios será comunicada a través de la PLATAFORMA y los medios de comunicación que se dispongan.
Tu entiendes y aceptas que por los servicios realizados con base en una cita agendada previamente serás responsable completamente en caso de que no asistas a la cita y que se cobrará el monto completo de la consulta médica y el uso de la PLATAFORMA en caso de que no se cancele la cita al menos con 24 horas de anticipación.
Los pagos hechos por los servicios son finales y no reembolsables, a menos que se determine lo contrario por parte de LA EMPRESA analizando caso por caso mediante una solicitud por escrito enviada por PROFESIONALES DE LA SALUD al correo info@supercolegas.com. LA EMPRESA, responderá a cualquier solicitud de un PROFESIONAL DE LA SALUD en un plazo no mayor de 30 días naturales.
LA EMPRESA, puede generar ofertas promocionales y descuentos que pueden modificar los cargos.

Propiedad Intelectual
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